Köpvillkor

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

1. Tillämpning

Dessa villkor gäller för konsumenters köp av Stillnas kort på stillna.app. Tvingande konsumentlagstiftning gäller därutöver och begränsas inte av dessa villkor.

2. Säljare

Säljare är Stillna AB, organisationsnummer 559599-7148, ett svenskt aktiebolag registrerat hos Bolagsverket med säte i Stockholm. Momsregistreringsnummer SE559599714801. Adress och företagsuppgifter finns under Företagsuppgifter. E-postadress, telefonnummer och postadress finns på kontaktsidan.

Köp kan göras av konsumenter som har fyllt 18 år. En köpare under 18 år behöver samtycke från förälder eller annan vårdnadshavare.

3. Produkten

Korten. Stillnas kort är kort av bambu med NFC-chip och säljs styckvis eller i förpackning med tre kort. Varje kort beskrivs på produktsidan.

Korten kräver appen. Kortet är en vara med digitala delar och fungerar endast med appen Stillna, som är kostnadsfri på App Store och Google Play, på en telefon som kan läsa NFC. De telefoner och systemversioner som stöds anges på produktsidan den dag beställningen görs.

Kortets inställning. När ett av Stillnas kort första gången läggs till i appen väljer köparen hur länge kortet stänger, vilka lager det stänger och om kortet ska låsas. Ett låst kort kan inte ändras, och låsningen är ett separat steg som bekräftas i appen. Ett låst kort kan inte säljas på nytt; vid frånträde dras dess pris av från återbetalningen (se Ångerrätt och returer, avsnitt 2).

Uppdateringar. Under tre år från leveransen tillhandahåller Stillna AB de uppdateringar av appen som kortet behöver för att fortsätta fungera som vid leveransen, även när Apple eller Google ändrar iOS eller Android. Uppdateringarna tillhandahålls via App Store och Google Play. Ett kort som slutar fungera enbart för att en uppdatering inte har installerats inom skälig tid är inte felaktigt. Om appen inom de tre åren dras tillbaka, eller en ändring av iOS eller Android inom samma tid gör att kortet slutar fungera och en uppdatering inte kan avhjälpa det, är kortet felaktigt och Ångerrätt och returer, avsnitt 3, gäller. Efter tre år finns ingen skyldighet att uppdatera eller tillhandahålla appen.

Andra NFC-taggar. De flesta NFC-kort och NFC-taggar kan användas med appen. Stillnas kort krävs inte.

Inga hälsopåståenden. Korten är inte en medicinteknisk produkt. Inga påståenden görs om hälsa eller sömn.

4. Priser

Priset är det pris som anges på produktsidan när beställningen görs, i den valuta som visas i kassan, inklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan före betalning (se Frakt och leverans). Ingen avgift tas ut för något betalningssätt.

Om ett pris är uppenbart felaktigt underrättas köparen före avsändandet och kan då avbeställa utan kostnad.

5. Beställning och avtal

1. Produkterna läggs i varukorgen.
2. I kassan anger köparen leveransadress, e-postadress och telefonnummer och väljer betalningssätt. Det totala priset, frakt inräknad, visas före betalning.
3. Alla uppgifter kan rättas fram till dess att betalningsknappen trycks ned.
4. När betalningsknappen trycks ned läggs beställningen med betalningsskyldighet.
5. Beställningen bekräftas per e-post utan dröjsmål.
6. Ett andra e-postmeddelande med en spårningslänk skickas när beställningen har postats.

Avtalet ingås när orderbekräftelsen skickas. Bekräftelsen innehåller beställningen, dessa villkor, Ångerrätt och returer samt standardblanketten för utövande av ångerrätten. Orderuppgifter sparas enligt integritetspolicyn. Dessa villkor sparas inte för varje beställning; köparen bör spara bekräftelsen.

En beställning kan avbeställas utan kostnad fram till dess att den har postats, via kontaktsidan.

6. Betalning

Betalning sker med kort, Swish, Klarna, Apple Pay eller Google Pay och hanteras av Stripe. Stillna AB varken ser eller lagrar kortnummer. Vid betalning med Swish visas Stripe som mottagare. Kredit eller betalning i efterhand via Klarna tillhandahålls av Klarna enligt Klarnas villkor. Betalningen dras när beställningen läggs.

7. Leverans

Beställningar skickas spårbart till de länder som anges i Frakt och leverans, som utgör en del av dessa villkor. Stillna AB står risken för varan till dess att den har levererats.

8. Ångerrätt

Köparen har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från leveransen utan att ange skäl, enligt Ångerrätt och returer, som utgör en del av dessa villkor.

9. Fel på varan

Stillna AB ansvarar för fel som fanns vid leveransen och som visar sig inom tre år från leveransen, enligt Ångerrätt och returer, avsnitt 3. Ingen kommersiell garanti lämnas utöver de lagstadgade rättigheterna.

10. Ansvar

Ingenting i dessa villkor begränsar köparens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning. Köparen kan ha rätt till skadestånd för skada som orsakats av fel eller dröjsmål, enligt konsumentköplagen. Förlust i näringsverksamhet ersätts inte. Stillna AB ansvarar inte för dröjsmål eller fel som orsakats av en händelse utanför Stillna AB:s kontroll som bolaget inte skäligen kunde ha förutsett eller undvikit.

11. Tvister

Tvister bör i första hand tas upp med Stillna AB via kontaktsidan.

En tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. ARN tar ut en avgift, prövar endast krav som överstiger en värdegräns och ska ha fått ärendet inom ett år från reklamationen till Stillna AB. Stillna AB medverkar i ARN:s handläggning och följer nämndens rekommendationer.

Konsumenter bosatta i ett annat EU-land kan även vända sig till det europeiska konsumentcentrumet i sitt land och hitta tvistlösningsorgan på consumer-redress.ec.europa.eu.

12. Tillämplig lag och behörig domstol

Svensk lag gäller. En konsument bosatt i ett annat land behåller det skydd som de tvingande konsumentreglerna i det landet ger. Talan kan väckas vid svensk domstol eller vid domstol i det land där konsumenten är bosatt.

13. Personuppgifter

Personuppgifter för beställningar behandlas enligt integritetspolicyn.

14. Ändringar

De villkor som gäller när beställningen läggs gäller för den beställningen. Ändringar gäller endast för senare beställningar. Om språkversionerna skiljer sig åt gäller den svenska versionen, utan att konsumentens tvingande rättigheter begränsas.