Frakt och leverans

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

1. Leveransländer

Beställningar skickas från Sverige till:

• Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland och Österrike;
• de territorier i dessa länder som ligger utanför EU:s mervärdesskatteområde, däribland Åland, Kanarieöarna och de franska utomeuropeiska departementen;
• Förenade kungariket.

2. Leveranssätt

Alla beställningar skickas spårbart. En spårningslänk skickas per e-post när beställningen har postats.

3. Fraktkostnad

Fraktkostnaden beror på leveranslandet och visas i kassan före betalning.

4. Leveranstid

Beställningar postas inom två arbetsdagar från beställningen. Leveransen tar 3 till 5 arbetsdagar från postning inom EU, och längre utanför EU.

Om inte annan tidpunkt har avtalats sker leverans senast 30 dagar efter beställningen.

5. Försenade eller förlorade beställningar

Stillna AB står risken för varan till dess att den har levererats.

Har en beställning inte kommit fram 10 dagar efter e-postmeddelandet om postning, meddela oss via kontaktformuläret eller WhatsApp, med ordernumret. Efter kundens val skickas beställningen på nytt utan kostnad, eller återbetalas hela det betalda beloppet, frakt inräknad.

6. Felaktig adress

Kommer en beställning i retur för att den angivna adressen var ofullständig eller felaktig skickas den på nytt när kunden har lämnat rätt adress. Kunden betalar den nya fraktkostnaden.

7. Skadad vara

Ett kort som kommer fram skadat är felaktigt. Meddela oss via kontaktformuläret eller WhatsApp, med ett foto. Rättigheterna framgår av Ångerrätt och returer, avsnitt 3.

8. Moms, tull och importavgifter

Priserna inkluderar moms. Inom EU:s mervärdesskatteområde tillkommer inga tullar eller importavgifter.

För beställningar till Storbritannien på högst 135 pund ingår brittisk moms i priset i kassan, och ingen importmoms tas ut vid leveransen. Andra beställningar som levereras utanför EU:s mervärdesskatteområde, däribland till de territorier som anges i avsnitt 1, kan beläggas med importmoms, tull och hanteringsavgifter i leveranslandet. Dessa betalas av kunden.

9. Kontakt

Stillna AB. Adress och företagsuppgifter finns under Företagsuppgifter. Kontakt: kontaktformuläret eller WhatsApp.